生活和商业环境的改变是潜移默化的，加上消费的理性回归提速，对过往的售卖习惯产生了挑战，使得终端建材市场风云突变。如何准确把握一线前沿动态资讯；如何提高终端专卖店销售营业额，制胜终端市场是当下经销商们应该思考的问题。今天，我们有幸采访到一部分的优秀经销商，分享他们的经验，会给各位经销商带来启示。

第一期访谈，我们有幸采访到湖北宜昌新南悦陶瓷专卖店的总经理赵总，分享其制胜终端营销的一些技巧。赵总，二十一年来专注建陶行业，从无到有。用个人独特的营销思维和专业化的营销理念，使其成为湖北宜昌极具影响力的品牌经销商。

Y：赵总，您从事建材行业二十余年了，能跟我们说说为什么会选择新南悦？可以跟我们分享一下吗？

赵总：1999年，我为了到佛山找品牌，在佛山这边整整待了26天。因为广东的品牌多，各个品牌的展厅我们也去考察过。有几个陶瓷品牌是我比较心仪的，但是，最终我还是选择了新南悦陶瓷，因为在当时新南悦品牌有活力，营销创新，完善的产品线，产品多样化，尤其服务、待客方面是最好的，所以我就选择了新南悦。

(以下采访简称：新南悦（Y）、赵希权先生（赵总））

Y：赵总，刚才谈到您的历程，而如今您的专卖店运营取得了如此大的成功，在当地出类拔萃，能和我们分享一下您的专卖店是如何在当地建立好口碑的？

赵总：专卖店建立好口碑并不是一朝一夕的。我记得我们当时选择了新南悦陶瓷之后，品牌同城竞争是非常大的。而当时，我就做了一个决定，投放大型户外硬广，最大的硬广我还记得是30米长，7米高。当时整个湖北终端建材市场我是第一个这样做的，在当时看来是一个很大胆的尝试。而从现在来看我认为当时的决定是对的， 如今我在营的专卖店有两家，一个在金东山市场，另外一个在易陶馆建材市场，都是湖北宜昌很好的建材市场。店面总面积1100平方米，成为了当地极具竞争力的品牌专卖店。

▲宜昌新南悦专卖店一貌

Y：好口碑也需要用心经营，而面对如今多变的市场环境，终端专卖店的出路又在哪呢？又应该往哪些渠道的发展？

赵总：终端专卖店是必须得跟着市场走的，消费者的喜爱是反映市场终端动态的。公司、厂家的政策始终服务消费者，所以我们必须跟着公司的脚步前进。从专卖店开始，风格的转变、硬件软件的更新都要及时，不能止步不前，敢投入才有壮大的资本，才不会被市场抛弃。

▲新南悦陶瓷专卖店规范一貌

赵总：终端专卖店的渠道应该是多样化的，除了日常的零售渠道，目前我们主要涉猎工程渠道、设计师合作渠道等。市场模式多变，我们更应该寻求突破，不能一味等机会，我们要去适应市场。而如今，我们在工程渠道和设计师渠道方面也有很大的卓越成绩。

Y：如今湖北宜昌新南悦陶瓷专卖店在渠道拓外发展方向取得了巨大的成功，赵总能跟我们分享一下成功的技巧吗？

赵总：就拿家装与设计师渠道而言，2007年当时我包机带设计师去参观厂家，目的是让设计师感受到我们的厂家实力，从而达成良好的合作平台。以往我们是通过零售的方式去接触家装这一块的。但是如今不一样了，与设计师达成合作渠道，整合双方的资源优势，给终端消费者更加优质的服务，全面解决消费者烦恼。通过这样的平台去辐射其他渠道，达到多元化拓展的效果。

▲宜昌新南悦陶瓷专卖店团队户外拓展

Y：如今越来越多的进口品牌，比如意大利、西班牙的瓷砖品牌进入国内市场，对国内品牌影响很大。赵总，在您看来有利还是有弊呢？新南悦品牌又应如何面对？

赵总：在我看来是有利的，因为国外品牌进入国内市场，无论从产品的花色、规格、还是色调的搭配都是值得我们去借鉴的。我们通过不断地去学习别人的长处，再结合自己的自身优点才能打造出与众不同的特色产品，这样才会立足于建陶品牌之林。

赵总：而对于新南悦陶瓷而言，这更是一种竞争的关系。如今的市场已经摒弃了老旧落后的品牌，新生品牌异军突起。但新南悦陶瓷始终依托着集团的研发实力，整合资源优势，创造出符合终端消费者喜爱的产品。时间，是品牌沉淀的催化剂，二十一年的新南悦，历经了市场的变革，终究会与众不同。

正如赵总所说，坚持就一定赢。市场永远是多变的。市场的好坏是取决于自己如何对待，我们要适应市场的变化，不要墨守成规。做到与时俱进，才能取得更大的成就。